Primera impresiónLa verdad es que la primera impresión del hotel no fue buena. La entrada parece un aparcamiento, hay grafitis en la fachada, al cartel de Hotel con sus 4 estrellas se le ha caído una estrella... Parece que no le importa al hotel la imagen exterior. Aunque la imagen interior es buena y nos atendieron genial en recepción.
Reseña completa
En cuanto a la habitación: es amplia y está muy bien. Tiene espacio de sobra, un baño amplio, las camas, una mesa y un sofá. Tiene una pequeña zona mini bar con hervidor de agua y mini nevera. La habitación me parece que está muy bien para ser una habitación urbana, aunque a mí gusto le falta luz y enchufes. El baño es muy moderno y estaba muy limpio (la ducha no me gustó, me pareció complicada pero te haces a ella). En el suelo encontramos algún pegote de pelusa y un papel, pero el resto estaba muy limpio, algún descuido al recoger la habitación, no le dimos importancia. Creo que lo mejor del hotel es ,junto a la ubicación, la habitación. No funcionaba un enchufe ni una lámpara, había una quemadura en una puerta y el tapizado de la silla estaba bastante mal.
Las prestaciones del hotel me parecieron bastante buenas, por dentro el hotel está bien decorado, tiene varios salones, restaurante y buffet desayuno junto a piscina (típica de hotel urbano), sauna y gimnasio (pequeño pero suficiente). La sala de comidas muy agradable, amplia y comoda. Lo que más me gustó fue el haul, muy hermoso y elegante con música ambiente: daba paz.
El personal muy atento y servicial. Lo único a destacar negativo es que cuando llegamos a la habitación habían preparado unas tazas por si queríamos tomar un té o un café (un buen detalle) pero solo habían puesto 2 tazas siendo 3 personas y fuimos a pedir una taza extra, y tardaron un montón en traerla. Pero entiendo que fue un detalle sin importancia ni prioritario.
La ubicación está muy bien, junto a la plaza Cataluña en medio del barrio gótico. Muy bien conectado en transporte público y andando.
Cogimos la habitación con desayuno y el desayuno estaba muy bien, mucha variedad y comodidad. Aunque algo elevado de precio (20€ por persona).
Resumen
Ubicación y habitación de 10, buen trato del personal y buenas instalaciones del hotel (gimnasio, piscina, sauna...).
Aunque fallan en los detalles para ser un cuatro estrellas y un Silken: sin cajones en las habitaciones ni en la mesa ni en las mesillas, fachada descuidada, parece que no revisan todo lo que deberían las habitaciones...
Me alojaría de nuevo si encuentro alguna oferta o descuento. En la propia página Silken sueles tener ofertas si te apuntas a su club.
